如何通过境外展会 将潜在客户变成自己的客户

发布时间: 2019-11-26 09:17:50    浏览次数:0

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境外展会上人潮人海,很多人围观你的产品,你高谈论阔,为观众、客户简单讲解,介绍你的产品,收集名片,给客户递送产品资料,从say Hi 到say good bye 也不过短短的几分钟时间。忙得不可开交,往往给你造成一种潜在客户很多的假象。但是,当展会结束,回到办公室,一切回归平静后,你又该怎么做才能把境外展会上收集到信息真正利用起来,把潜在客户正真收入囊中呢?Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

一般来说,从遇到潜在客户,收集客户信息到展会后给客户发邮件跟踪客户大概7天就过去了。很多时候,你给名片上客户的邮箱发公司信息,产品资料也得不到回应。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

公司参加境外展会是很耗人力物力的。从一开始筹办展会,推广,准备参展物品,支付展位费,搭建费等,都是要很长一段时间准备的,并且参展费用也是很大一笔开支。如果参展后没有实际效果,那么参展的努力就白做了。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

试想一下:境外展会上人来人往,你以为你是独一无二的,其实你只是N多参展商中的一个。所以,你觉得观众(尤其是潜在客户)会在一周后还记得你吗?其实大都不记得了。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

如何让客户记得你?最好的方式是尽快的给潜在客户发送一条感谢的信息(邮件),最好就在你们的谈论刚刚结束后不久。内容可以包括你们的网址,产品手册,或者价格等有效信息。主要目的是为了让潜在客户记得你,而且能够比竞争对手领先一步。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

现在很多客户,特别是东南亚客户都有装微信,所以最快捷的方式是加对方微信,或者(Whatsapp,Skype等),可以和客户拍照,然后再给他们发照片过去,表达自己很高兴在这次展会遇到他们,顺便感谢他们的拜访,后续的话会进一步跟他们对接,保持联系等等。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

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一封简洁有效的跟踪邮件能让你的潜在客户在展会后记起你,但是还不足以打动他们。正如之前所说,传统的展会跟踪邮件一般会在一周后发出。其实,这种跟踪邮件应该尽早发出,跟竞争对手争取时间上的优势。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

如果能够在境外展会上正确的记录下客户的需求(信息),那么在展会后你将拥有完整的客户需求清单。回到办公室后,不要拖延,尽早的按客户需求给客户发送定制化的追踪邮件。抱着给客户解决问题的心态去跟客户沟通交流。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

占领了时间上的优势后,需要做的就是优化你的追踪邮件的效果。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

使用同一的邮件模板给客户发送邮件信息真的很省事。但是,如果想要得到客户的回信,需要让你的邮件有温度,有针对性一点。比如,可以在邮件中加入一些针对个人的关心。如果客户跟你说了要去泰国度假,你可以稍微关心一下他是怎么去那边的。如果客户跟你说了直接称呼他为“John”,那就没必要称呼他“Johnathan”等等,可以从很多小细节上让客户感受到你的用心。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

再比如,可以在邮件中加入相关的照片。除了你,客户肯定在展会上遇到很多跟你一样穿着白衬衣,黑西裤的参展商,以及看了很多类似产品。如果要让他们记得你,那么跟客户拍照是很有必要的。对你自己而言,也是为了方便记着这个客户,比起一堆冰冷冷的名片,照片还能让你更好的记着这个客户的需求,从而更好的发送定制化的邮件。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

邮件尽力简洁,确保提供的所有信息都是有价值的。比如,附档的报价单或者是产品目录都是客户最关心的。但是,千万别担心漏了什么,就一窝子全部都塞给客户,而是要确保附档都是相关的。要为客户着想,减轻客户的阅读负担,这样才能提高客户的回信概率。简约而不简单。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

最后,要确保你的客户在看了你的展会跟进邮件后有所行动。比如,可以安排后续的面谈,拜访,拟订合同,样品事宜等等。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

总的来说,在境外展会中要想让潜在客户变成自己的客户,动作一定要快,还要让客户看到诚心,这些都是非常重要的注意点。Bb6【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务

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